2013年5月23日 星期四

樂天市場推出「以圖找物」,豈不跟CliPick直接撞衫?

      
      一早起來就看到這則有趣的文章,樂天市場推「以圖找物」,成立基金投資新創服務終於看到有台灣的購物平台願意做這樣的嘗試,把傳統的關鍵字搜尋給提高到圖像搜尋,畢竟這跟自己公司在做的事情有相關,就立刻來玩玩一下!

      其實圖像辨識這件事情應該行之有年了。最早從Google的圖片搜尋,到Like.com(現在已經被Google收購,做成Google Shopping)都是在做所謂的圖像辨識。回到華人圈子,偉大祖國的電商阿里巴巴,也在淘寶的商城中推出imagine圖想。這些東西大概都在2010~2011年間發生的吧,台灣那時候好像還在猛打關鍵字廣告。

      以圖找圖的概念會產生,最主要就是關鍵字的缺陷,拿台灣的Yahoo!拍賣的關鍵字亂象來看,如果我用『林書豪』三個關鍵字去搜尋,就會得到以下的結果:
       關鍵字是使用者搜尋的唯一準則,但也造成人商家都儘量想要讓自己的商品,擁有多一點的熱門關鍵字。這點就造成關鍵字讓消費者在做購物決策時,得到不友善的結果。

       服飾、鞋包、飾品這種東西,是以視覺為主的商品,你很難用關鍵字去描述你喜歡的商品,因此圖像辨識會是一種好的解決方法。

       以下就針對樂天的服務,和我們的服務做一些對比囉:

(1) 瀑布流 V.S. 情境營造

      樂天這次用瀑布流的形式,將商品綜合地呈現。這種呈現方式,跟另外一家大型電商Yahoo!的慾望牆非常接近。CliPick之前在2011年也嘗試過這樣的方式,在歷經過幾次的使用者訪談,我們發掘瀑布流有一些現行上的缺點。現階段,我們還是希望用傳統的方式呈現商品,比較好找,也比較方便!       


樂天的商品呈現
CliPick的服飾輯


(2)以圖找物 V.S. 找相似

       樂天這次的樂搜尋,滿有趣的一點就是跟CliPick有異曲同工的推薦相關商品。隨便挑了一件Catworld 在樂天的清新色綴珠珠無袖雪紡襯衫,也順便在我們家當中找到了一件一樣的商品作比較。可以發現,樂天以圖找物後,會推薦其它相關商品,目前看起來好像還是依據顏色做主要的篩選。CliPick在做的事情,就比較詳細的比對商品的特色度,所以找出來的商品,會是更接近的款式。

樂天上的以圖找物

CliPick 上的找相似

(3) 顏色搜尋 V.S. 顏色搜尋

       樂天這次做的顏色搜尋,我非常喜歡!顏色搜尋的最主要概念,在於第一眼就讓使用者看到對的顏色。對比起來,樂天這次做的有國際級的水準(看看Fab.com的顏色搜尋),相比起來,CliPick上的顏色搜尋功能,就比較偏向在過濾顏色,看來我們還是要在進步一點!


CliPick 搜衣服顏色搜尋 
 (4) 上傳圖片找商品?

       這次樂天做了一個很棒的工具:上傳圖片找商品!只要將網址或圖片上傳上去,就可以去看看有沒有類似的商品。這部分和2011年淘寶的圖想非常相似。就讓我們玩玩看這個功能:


樂天圖像搜尋(以左上角的商品為搜尋標的)

使用淘寶圖想搜尋

ㄜ,失敗了

       過去一直有很多朋友,很多創投建議我們讓使用者自己上傳照片,去分析有沒有類似的商品在網路上買。我們對於這樣的想法一直很保守,也不願意輕易推出。最主要的層面有兩個:(1) 圖像辨識的侷限 (2) 使用者的動機。

       以台灣來說,網拍的商品每件都拍的跟在拍寫真集一樣,除了可愛的Model以外,還有非常複雜的背景和超級無法理解的奇怪姿勢。要做到精準的圖像辨識,所需要的時間和技術上的支援本來就是非常有難度。

      再者,使用者習慣每一次都透過貼網址來找相似衣服嗎?或者是從電腦上傳商品照片來找類似的商品?這件事情我保持懷疑的態度,至少在我身邊的人,都還是習慣或只願意用傳統的方式去找。上傳圖片和擺放網址來搜尋圖片,在購物這一塊,能不能形成一個既有的習慣,可能還需要一點時間吧。
       
Ronald 老實說:

     這次看到樂天推出以圖找物的服務,對CliPick來說,是一種肯定,也提醒著我們要更繼續往前跑。從2010年開始做圖像辨識的服務,我們的使命就是『讓網路服飾購物人性化』,透過我們有的技術和過往的經驗,整合廣大使用者的回饋打造更好的平台。

      比較起來,樂天的樂搜尋提供了很高的新穎性給消費者,至於是不是有實質貢獻到營收上,就需要長期的觀察和調整。說起來,這次樂天的平台,和一年前CliPick的網站非常之相似,但卻又多了很多新的功能(顏色搜尋、上傳圖片搜尋)。不過關心我們的朋友也別擔心,我們也還在持續往前跑,CliPick透過圖像搜尋的技術,來創建更多更友善的服務給你們。

      這次樂天積極的推動,相信一定會讓台灣的電子商務大老們開始做更多的思考,有思考就可以創造更多好的服務給消費者,這樣的正向循環才會創造更多的營收。與其在抱怨淘寶打入台灣,還不如多多的提供一些創新的服務,讓消費者可以更開心、無負擔的逛。

講這麼多,不如來我們網站看看吧:CliPick - 專屬你的網拍精選輯 !

      如果你是圖像辨識的高手,對我們有興趣,也歡迎跟我聯絡